KOBE乗継検索アプリケーションに関するプライバシーポリシー

神戸市（以下，「市」といいます。）では，個人の権利利益を保護するために，神戸市個人情報保護条例に基づき個人情報保護制度を実施しています。この制度では，市の実施機関が取り扱う個人情報を保護するため，個人情報の適正な取り扱いや個人情報の開示請求等の手続きを定めており，このKOBE乗継検索アプリケーション内においても本制度に基づいた適正な取り扱いを行います。

■（定義）

第１条

このKOBE乗継検索アプリケーションに関するプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）は，神戸市が提供するスマートフォン用アプリケーション（以下，「本アプリ」といいます。）及び本アプリに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報または個人情報に該当しうる情報（以下，「利用者情報」といいます。）の取り扱いを定めたものです。本ポリシーにおいて個人情報とは，利用者情報のうち当該情報により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ，それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

■（収集する情報の項目，利用目的，収集方法）

第２条

  1. 本アプリ及び本サービスの利用に際して，以下の利用者情報を本アプリ経由で自動的に収集します。なお，第９条に規定する場合を除き，本市は収集した利用者情報を利用者の同意を得ることなく第三者へ開示または提供することはありません。

    2. 収集する情報の項目 収集方法
    GPSによる端末の位置情報 自動
    端末の言語環境設定情報 自動
    ウェブサイトの利用履歴 自動

  2. 本アプリ及び本サービスの利用に際して，メール等で問い合わせをされた場合，当該メール等に含まれる利用者情報を収集します。なお，第９条に規定する場合を除き，本市は収集した利用者情報を利用者の同意を得ることなく第三者へ開示または提供することはありません。

■（利用目的）

第３条

　市は，利用者情報を以下の利用目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供
  2. 本アプリおよび本サービスの機能改善
  3. 問い合わせへの対応
  4. 統計資料(特定個人を識別することができない資料)の作成
  5. 問い合わせへの対応

■（同意）

第４条

本アプリ及び本サービスは，本ポリシーを確認した上で利用してください。本ポリシーは，第８条に記載の場所に掲示しており，この掲示をもって公表したものとします。利用者は本アプリをインストールする際に，本ポリシーを確認してください。利用者が本アプリ及び本サービスの利用を開始した場合は，本ポリシーに同意したものとみなします。

■（外部送信）

第５条

第２条第１項に基づき収集した情報については，神戸市の委託先であるジョルダン株式会社が設置するサーバに転送され，第３条に定める利用目的の範囲で利用します。

■（利用者関与の方法）

第６条

　本サービスでは，利用者の操作により，次の利用者情報の収集停止を行うことができます。

  1. 利用者が端末のGPS機能をOFFにすることで，詳細な位置情報の収集が停止されます。この場合も，通信事業者の基地局による大まかな位置情報の収集による地図の表示及びナビゲーションは利用できます。

■（サービス利用の終了と収集した利用者情報の取扱い）

第７条

　本サービスは，利用者が本アプリを削除（アンインストール）した場合には，利用を終了したものとします。利用者が，本アプリを削除（アンインストール）された場合，利用者より収集，保存した利用者情報は，全て端末より直ちに削除され，本サービス上のサーバからは適切な管理の下，定期的なメンテナンス時に廃棄されます。

■（本ポリシー等へのリンク）

第８条

　本ポリシーの最新版は，以下の場所から確認してください。本ポリシーは以下への掲示をもって公表したものとします。市が収集し，管理する利用者情報については，神戸市個人情報保護条例の規定が適用されます。
  1. 本アプリのプライバシーポリシー
    2. 本アプリのトップ画面→MENU→プライバシーポリシー
  2. 神戸市個人情報保護条例
    3. 本アプリのトップ画面→MENU→利用規約等→神戸市個人情報保護条例について
    http://www.city.kobe.lg.jp/information/public/hogo/kojinjouhouhogoseidotop.html

■（情報の開示，提供）

第９条

　市は，以下の場合を除き，利用者の同意を得ることなく，本アプリ及び本サービスにおいて利用者から収集し，保存した利用者情報を第三者に開示または提供することはありません。

  1. 法令により提供が認められている場合
  2. 法令または裁判所により提供を義務付けられた場合

■（問い合わせ窓口）

第１０条

　本アプリ及び本サービスにおける利用者情報の取り扱いに関する問い合わせ，相談は以下の窓口でお受けします。

  1. 窓口名称
    2. 神戸市交通局自動車部市バス運輸サービス課
  2. 問合せ方法
    3. 以下の問い合わせページまたは電話連絡先へお問い合わせください。
  3. 問合せページ
    4. http://www.city.kobe.lg.jp/life/access/transport/kotsu/toiawase.html#midashitop
  4. 電話連絡先
    5. 078-984-0146

■（変更）

第１１条

　本ポリシーは改定されることがあります。本ポリシーの改定は，以下の各号に定める通知または公表がなされたときに有効になるものとします。

  1. 本アプリのバージョンアップに伴って，利用者情報の収集項目の変更や追加，利用目的の変更がある場合には，市が適切と判断する方法で利用者に通知または公表するとともに，重要なものについてはバージョンアップ後の初回起動時に通知し，改めて同意を取得します。
  2. その他，利用者情報の収集項目の変更や追加，利用目的の変更，第三者提供等について変更がある場合には，市が適切と判断する方法で利用者に通知または公表するとともに，重要なものについては改めて同意を取得します。




作成日：2016年9月1日